VYHLÁSENIE O OCHRANE OSOBNÝCH ÚDAJOV
na základe nariadenia Európskeho parlamentu a rady (EÚ) 2016/679 známym pod názvom GDPR (General Data Protection Regulation), ktoré nadobudne účinnosť od 25. mája 2018.
ÚDAJE O SPOLOČNOSTI:
MAKE Solutions (Fotkynatorty.sk) zaregistrovaná pod č. 2695007-1 (DPH: VAT26950071)
KONTAKT NA REGISTER:
zakaznicky.servis@fotkynatorty.sk / 02/33 21 54 22 (pon – pia 11-14hod.)
NÁZOV REGISTRA
Fotkynatorty.sk – Zákaznícka Databáza
DÔVOD VEDENIA REGISTRA
Zákaznícka databáza za účelom vyhotovenia a odoslania objednávok zákazníkom Fotkynatorty.sk
ÚČEL POUŽITIA REGISTRA
Účelom použitia databázy osobných údajov je správa zákaznícke registra a archivovanie zákazníckych objednávok. Informácie môžu byť použité na rozvoj podnikania MAKE Solutions
a na štatistické a marketingové účely.
Osobné údaje zákazníkov, spravované spoločnosťou MAKE Solutions – Fotkynatorty.sk
sú bezpečne uchovávané, a použité napríklad prípade vystavovania nových objednávok,
úprav objednávok, na fakturačné a účtovnícke spracovanie, prípadne na zrušenie objednávky,
alebo vystavovanie dobropisov.
Zákaznícka databáza je používaná iba na interné marketingové účely.
Informácie nie sú poskytované tretím osobám.
Spolupracujeme so sprostredkovateľmi služieb v oblasti odosielania a doručovania objednávok; medzi ktorých patria:
Slovenská pošta, a.s.,
GLS General Logistics Systems Slovakia s.r.o.
a spoločnosť eXabit s.r.o.
Zákazník môže obmedziť alebo zrušiť nakladanie s osobnýcmi údajmi, a to čiastočne alebo úplne.
ZDROJE DÁT
Fotkynatorty.sk nezhromažďuje osobné údaje z iných zdrojov.
Naši partneri a distributori poskytujú osobné údaje, ktoré obsahujú informácie na priame doručenie objednávok k zákazníkom. Medzi tieto údaje patria: meno, priezvisko, adresa, telefonický kontakt a emailová adresa.
VÝMAZ ÚDAJOV
Zákazník má právoi požiadať o vymazanie všetkých osobných údajov, ktoré poskytol / údajov nazbieraných v registry / databáze. Žiadosť o výmaz osobných údajov je možné zaslať na emailovú adresu nášho zákazníckeho servisu: zakaznicky.servis@fotkynatorty.sk. Na základe žiadosti odstránime zákaznícky účet a všetky osobné údaje s ním spojené, okrem informácií, ktoré sú vyžadované zákonom uchovávať určité časové obdobie (napríklad na účtovnícke a právne účely).
Make Solutions svoje dáta záloohuje každých 24hodín a všetky informácie požadované na vymazanie budú kompletne vymazané zo záloh za posledných 6 mesiacov.
KONTROLA ÚDAJOV
Zaregistrovaní zákazníci si môžu skontrolovať, prípadne zmeniť všetky osobné údaje príhlásením sa na webstránku Fotkynatorty.sk použitím prihlasovacieho mena a hesla. Zákazník môže požiadať o zaslanie všetkých vlastných osobných údajov v databáze a požiadavka musí byť zaslaná na emailovú adresu: zakaznicky.servis@fotkynatorty.sk.
Pre vašu bezpečnosť odporúčame kontrolovať všetky informácie prostredníctvom našej SSL zabezpečenej webstránke Fotkynatorty.sk aby ste sa vyhli prenosu vašich dát prostredníctom emailu, atď.
Všetky uchovávané dáta/ osobné údaje by mali byť zrušené akonáhle nebudú potrebné.
OBSAH REGISTRA
Zákaznícky register obsahuje nasledovné informácie: meno a priezvisko, emailová adresa, poštová adresa, fakturačná adresa, telefonický kontakt, údaje k objednávke
Sledovanie zásielok, prihlasovacie údaje, a iné údaje ako aktivita na stránke, údaje o platobných kartách a platobné podmienky nie sú uložené do našej databázy. Naša databáza obsahuje iba informáciu o úspešnosti, prípadne neúspešnosti platby kartou.
SPRAVOVANIE REGISTRA A ZDIEĽANIE DÁT
Informácie databázy nie sú poskytované tretím osobám, údaje poskytujeme iba overeným partnerom a sprostredkovateľom doručovateľských služieb, aby mohli byť objednávky odoslané.
Žiadne údaje nie sú poskytované mimo EU / ETA zóny.
OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV A UCHOVÁVANIE INFORMÁCIÍ
Žiadne informácie nie sú poskytované tretím stranám. Použitie akýchkoľvek informácií / osobných údajov vyžaduje interný prístup pracovníkov MAKE Solutions.
Register je uložený na MAKE Solutions heslom chránenom servri v uzavretom a strážcami stráženom data centre. Všetky transféry údajov používajú technológiu SSL chránené a enkryptované sieťové spojenia.
PRÁVO NA POSKYTNUTIE INFORMÁCIÍ
MAKE Solution poskytuje na základe požiadavky zákazníkove údaje v bežne používanom CSV (Comma Separated Values) formáte. Heslo bude odstránené z dát z bezpečnostných dôvodov. Čas doručenia je
1 týždeň od dátumu žiadosti. Poslať môžete požiadavku o zaslanie dát na našu emailovú adresu: zakaznicky.servis@fotkynatorty.sk. Firma MAKE Solutions negarantuje a nie je zodpovedná za štruktúru dát, ktorá nemusí byť kompatibilná s novým systémom.
Vážení zákazníci, veľmi si vážime Vašu dôveru a chceme Vás ubezpečiť, že ochrane Vašich osobných údajov pred neoprávneným nakladaním venujeme maximálnu pozornosť a využívame na to najvyššie bezpečnostné štandardy.
Vaše objednávky, osobné údaje a dáta, ktoré zadávate pre uskutočnenie platby, sú chránené technickými bezpečnostnými systémami a ďalšími postupmi preverujúcimi príslušné oprávnenia, a to tak pri prenose údajov, ako aj pri ich ukladaní na naše servery. Naše ustanovenia týkajúce sa ochrany údajov sú v súlade so zákonom č. 122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov a so zákonom 351/2011 Z.z. o elektronických komunikáciách.
Na našich stránkach sú osobné údaje (meno, priezvisko, adresa, e-mailová adresa a telefónne číslo) zisťované a spracovávané v zákonnom rozsahu.